REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO SKLEPU MAKUNKI
obowiązującego od dnia 18.06.2026 roku
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w programie lojalnościowym sklepu internetowego SKLEP MAKUNKI, przeznaczonym dla stałych klientów sklepu, w szczególności zasady przyznawania oraz wymiany punktów.
1.2. Udział w programie lojalnościowym jest dobrowolny i bezpłatny.
1.3. Uczestnikiem programu lojalnościowego może być wyłącznie osoba/klient, która dokonała pełnej rejestracji w sklepie internetowym sklepmakunki.pl.
1.4. Przystąpienie do programu lojalnościowego jest jednoznaczne z akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Zasady zbierania punktów
2.1. Klient otrzymuje 1 pkt za każde wydane podczas zakupów w sklepmakunki.pl 1,00 zł brutto (z podatkiem VAT); 1 pkt. ma wartość 0,05 zł
2.2. Punkty są przyznawane wyłącznie za zakup towarów z oferty sklepmakunki.pl, po zmianie statusu zamówienia na "zamówienie wysłane".
2.3. Za zapisanie się do newslettera uczestnik programu lojalnościowego otrzymuje jednorazowo 100 pkt.
2.4. Punkty nie są przeliczane w przypadku łączenia zamówień dokonywanych przez jednego klienta lub edytowania zamówienia w celu dodania do niego produktów. W takich sytuacjach punkty naliczane są od początkowego zamówienia.
2.5. Punkty nie są przyznawane:
2.5.1. za zakup kart podarunkowych,
2.5.2. produktów z działu OKAZJE, które mają obniżoną cenę,
2.5.3. koszt wysyłki nie jest wliczany w wartość zamówienia, od której naliczane są punkty w programie lojalnościowym.
2.6. Jeśli zamówienie lub jego część zostanie zwrócone zgodnie z regulaminem sklepu internetowego (odstąpienie od umowy zawartej na odległość), punkty za zwrócone towary z zamówienia zostaną odjęte od punktów zgromadzonych na koncie klienta.
2.7. Zgromadzone w ramach programu lojalnościowego punkty są przypisane do konkretnego konta i nie mogą być przeniesione na inną osobę.
2.8. Klient może posiadać tylko jedno konto, na którym są gromadzone punkty.
2.9. Klient jest zobowiązany do podawania i aktualizacji danych zgodnych ze stanem faktycznym.
2.10. SKLEP MAKUNKI zastrzega sobie możliwość organizowania akcji promocyjnych, podczas których punkty mogą być naliczane według innych zasad, o których klient zostanie poinformowany.
3. Zasady wymiany punktów
3.1. Zebrane punkty można wymienić na dowolne produkty z oferty sklepu po zebraniu min. 100 pkt., których wartość wynosi 5 zł brutto.
3.2. Punkty przyznane w ramach programu lojalnościowego są bezterminowe.
3.3. Punkty można wykorzystać wyłącznie przy nowych zakupach.
3.4. Podczas zakupów można wybrać tylko 1 produkt, którego wartość w koszyku zakupowym zostanie pomniejszona o wartość zgromadzonych punktów.
3.5. Za produkt wymieniony za punkty zostanie naliczona opłata w wysokości 0,01 zł.
3.6. Produkty wymienione za zgromadzone punkty nie podlegają zwrotom.
3.7. Punkty nie podlegają wymianie na środki pieniężne.
4. Rezygnacja z Programu
4.1. Organizator ma prawo wykluczyć uczestnika z programu w przypadku naruszenia Regulaminu lub podejmowania działań w celu nadużywania programu.
4.2. Uczestnik programu lojalnościowego może zrezygnować z udziału w programie, w takiej sytuacji zgromadzone punkty przepadają i nie są wymieniane na środki pieniężne.
5. Zmiany i zakończenie programu
5.1. Sklep Makunki zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą przepisów prawa, zmianą funkcjonalności sklepu lub zmianą zasad funkcjonowania programu lojalnościowego.
5.2. Sklep Makunki zastrzega sobie prawo do zakończenia programu z zachowaniem odpowiedniego terminu dla podania tej informacji do wiadomości uczestników programu lojalnościowego. Termin ten wynosi 30 dni.
6. Ochrona Danych Osobowych (RODO)
6.1. Administratorem danych osobowych uczestników Programu jest Makunka Magdalena Kuncewicz.
6.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do uczestnictwa w programie lojalnościowym, przetwarzane są w celu realizacji programu lojalnościowego.
6.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności sklepmakunki.pl
7. Reklamacje dotyczące programu lojalnościowego
7.1. Uczestnik programu lojalnościowego ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jego funkcjonowania, w tym naliczania lub wykorzystania punktów.
7.2. Reklamację zawierającą opis zgłaszanej sytuacji wraz z danymi uczestnika umożliwiającymi jego identyfikację należy przesłać na adres mailowy poczta@sklepmakunki.pl
7.3. Sklep Makunki poinformuje uczestnika programu zgłaszającego reklamację o decyzji dotyczącej jej rozpatrzenia w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
